HU EN DE
Kezdőlap Rólunk Kapcsolat Szigliget Open Foglalás Tagság Bejelentkezés Regisztráció

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2026. május 15-től

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szigliget Tenisz Club Kft. által üzemeltetett www.szigliget-tennis.hu weboldalon elérhető online pályafoglalási és klubtagsági szolgáltatás (a továbbiakban együtt: Szolgáltatás) igénybevételének feltételeit szabályozza.

A Szolgáltatás igénybevételével (regisztrációval és/vagy foglalás indításával) a Felhasználó a jelen ÁSZF rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek ismeri el.

1. A Szolgáltató adatai

Cégnév: Szigliget Tenisz Club Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített név: Szigliget Tenisz Club Kft.
Székhely: 8264 Szigliget, Réhelyi út 31-32.
Cégjegyzékszám: Cg.19-09-501339 (Veszprémi Törvényszék Cégbírósága)
Adószám: 11326683-1-19
Közösségi adószám: HU11326683
Statisztikai számjel: 11326683-9311-113-19
Képviselők: Blödorn Werner, Blödorn Werner Heinzné, Uhri Zsolt, Blödorn Péter Krisztián ügyvezetők (önálló képviseleti joggal)
Hivatalos elektronikus elérhetőség (Cégkapu): 11326683#cegkapu

Ügyfélszolgálati elérhetőségek:

Tárhelyszolgáltató:
Rackhost Zrt.
Székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
Cégjegyzékszám: 06-10-000489
E-mail: info@rackhost.hu

2. Fogalmak

3. A szerződés tárgya

3.1. A Szolgáltató a Weboldalon keresztül az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

3.2. A szolgáltatások mindenkori árát, a tagság típusait, kedvezményeit és pontos feltételeit a Weboldal vonatkozó aloldalai tartalmazzák. Az árak forintban (HUF) értendők, és a jogszabály szerinti ÁFÁ-t tartalmazzák.

3.3. A Szolgáltató fenntartja az árak módosításának jogát. A módosítás kizárólag a hatályba lépést követően leadott foglalásokra és tagsági szerződésekre vonatkozik; a már megerősített foglalások és érvényes tagságok árát az ármódosítás nem érinti.

4. A szerződés létrejötte

4.1. Regisztráció

4.1.1. A foglaláshoz és a tagság vásárlásához regisztráció szükséges. A regisztráció ingyenes, és az alábbi adatok megadásával történik: vezetéknév, keresztnév, e-mail cím, telefonszám, jelszó, lakcím (és — eltérő esetben — számlázási cím).

4.1.2. A regisztráció a Felhasználó e-mail-címére küldött megerősítő linkre kattintással válik érvényessé. A megerősítés hiányában a fiók nem aktív, és Szolgáltatás nem vehető igénybe.

4.1.3. A Felhasználó köteles a megadott adatok valódiságáért és pontosságáért. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a hibásan megadott adatokból eredő következményekért.

4.2. Pályafoglalás

4.2.1. A Felhasználó a Weboldalon kiválasztja a pályát, a dátumot, az időpontot és a játékosok számát (1–4 fő), majd a foglalási folyamatot a fizetéssel zárja le. A foglalás díja a játékos-számtól függ; a játékos-szám a Weboldalon a kiválasztáskor jelenik meg.

4.2.2. A foglalás kizárólag a megadott létszámra (legfeljebb 4 fő) szól. A megadottnál több játékos a pályára nem léphet. Kísérők és nézők — a foglalt időpont kezdete előtt 15 perctől — a klub közös területein tartózkodhatnak, a Házirend rendelkezéseinek megfelelően.

4.2.3. A szerződés a sikeres fizetést és a Szolgáltató rendszere által küldött automatikus visszaigazoló e-mail Felhasználóhoz történő megérkezésével jön létre. A visszaigazoló e-mail az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ektv.) 6. § (2) bekezdése szerinti visszaigazolásnak minősül.

4.2.4. A Felhasználó köteles a visszaigazoló e-mailben szereplő adatokat (dátum, időpont, létszám) ellenőrizni, és az esetleges eltérést haladéktalanul jelezni a Szolgáltató felé. Az ellenőrzés elmulasztásából eredő következményekért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.

4.2.5. Amennyiben a visszaigazoló e-mail a foglalás elküldését követő 48 órán belül nem érkezik meg a Felhasználóhoz, a Felhasználó mentesül az ajánlati kötöttség alól.

4.2.6. Pályaszám fenntartása: A foglalás a megadott időpontra, nem pedig egy konkrét pályaszámra szól. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy üzemeltetési, karbantartási vagy szervezési okokból a Felhasználót másik, azonos típusú szabad pályára helyezze át.

4.2.7. Megkezdett óra: A foglalt és igénybe vett időtartam minden megkezdett órája a teljes óradíj megfizetését vonja maga után.

4.3. Klubtagság

4.3.1. A tagsági szerződés a Felhasználó által választott tagsági típus megrendelésével, a vételár megfizetésével és a Szolgáltató visszaigazolásával jön létre.

4.3.2. A tagság érvényességi ideje a fizetés napjától számítódik, a tagsági típusnál feltüntetett időtartam szerint (jellemzően 12 hónap).

4.3.3. Kiskorúak: Az ifjúsági és gyerek tagság igénylése esetén a 18. életévét be nem töltött személy nevében és érdekében kizárólag a szülői felügyeletet gyakorló személy (törvényes képviselő) köthet szerződést.

5. Fizetési feltételek

5.1. A Weboldalon a fizetés online bankkártyával történik a Barion Payment Zrt. (1117 Budapest, Infopark sétány 1.; cégjegyzékszám: 01-10-048552) által biztosított, az MNB által felügyelt biztonságos fizetési rendszerén keresztül. A Barion engedélyszáma: H-EN-I-1064/2013.

5.2. A bankkártya-adatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el — azokat kizárólag a Barion Payment Zrt. kezeli.

5.3. Elfogadott kártyatípusok: a Barion által támogatott bankkártyák (Visa, Mastercard, Maestro).

5.4. A sikeres fizetést követően a Szolgáltató — a KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu) számlázó rendszerén keresztül — elektronikus számlát állít ki, és azt a Felhasználó által megadott e-mail-címre kézbesíti. A számlát a Felhasználó a számlázási adatok megadásával kifejezetten elfogadja elektronikus formában.

6. Pályafoglalás lemondása és módosítása

6.1. Lemondás határideje

6.1.1. A Felhasználó a foglalást a foglalt időpont kezdete előtt legkésőbb 2 órával mondhatja le díjmentesen, a visszaigazoló e-mailben kapott lemondási linkre kattintással, vagy az ügyfélszolgálati elérhetőségeken.

6.1.2. A 2 órán belüli lemondás, illetve a meg nem jelenés esetén a foglalás teljes díja felszámításra kerül és a Szolgáltatót illeti meg — a Polgári Törvénykönyv 6:91. §-a alapján a Szolgáltatás teljesíthető lett volna, és a Szolgáltató ennek érdekében a kapacitást fenntartotta.

6.1.3. A díjmentes lemondás esetén a Szolgáltató a befizetett díjat a lemondástól számított 14 napon belül, a fizetés módjával megegyező módon visszatéríti.

6.2. Módosítás

6.2.1. A Felhasználó a foglalás időpontját — szabad kapacitás esetén, és a 6.1.1. pont szerinti határidőn belül — kezdeményezheti módosítani az ügyfélszolgálati elérhetőségeken.

6.3. Pályaalkalmasság, időjárás, Szolgáltatói lemondás

6.3.1. A pálya játékra való alkalmasságának megítélése a Szolgáltató kizárólagos hatáskörébe tartozik. Az alkalmasságról a Szolgáltató munkatársa (pályagondnok) dönt. Amennyiben a pálya csapadék, szélsőséges időjárás vagy más, a Szolgáltató érdekkörén kívül eső akadály miatt játékra alkalmatlan, a Szolgáltató a foglalást törli, és erről a Felhasználót értesíti.

6.3.2. Kredit-igénylés: A 6.3.1. pont szerinti törlés esetén a Felhasználó a Weboldalon — a foglalás eredeti időpontjától számított 30 napon belül — kredit jóváírását igényelheti. A kredit összege megegyezik a foglalás befizetett díjával, és azt a Felhasználó a saját fiókjából, későbbi pályafoglalás díjának teljesítésére használhatja fel az aktuális szezon végéig.

6.3.3. A kredit jellemzői:

6.3.4. Szolgáltatói lemondás egyéb okból: Amennyiben a Szolgáltató a foglalást saját döntéséből (pl. karbantartás, rendezvény, ütemezett zárás) mondja le, és a Felhasználónak megfelelő helyettesítő időpontot nem tud felajánlani, a Felhasználó választása szerint kredit jóváírást vagy a teljes befizetett díj visszatérítését kérheti. A visszatérítés a lemondástól számított 14 napon belül, a fizetés módjával megegyező módon történik.

6.3.5. A pálya időjárás vagy egyéb vis maior miatti használhatatlansága okán a Felhasználó a Szolgáltatóval szemben a fentieken túl semmilyen további igényt nem támaszthat.

7. Klubtagság megszűnése, visszatérítés

7.1. A tagság a lejárati napon automatikusan megszűnik. A tagság érintett típusától függő hosszabbítás külön megrendeléssel és fizetéssel lehetséges.

7.2. A Felhasználó a tagsági szerződést bármikor felmondhatja. Felmondás esetén a tagság a Szolgáltató általi visszaigazolás napjával szűnik meg.

7.3. Időarányos visszatérítés: A megszüntetett tagsági díj időarányos részét a Szolgáltató egyedi elbírálás alapján, méltányosságból téríti vissza. A visszatérítés mértékét a Szolgáltató az adott eset körülményei (a tagság igénybevétele, a megszüntetés indoka stb.) figyelembe vételével határozza meg. A 7.2. pont szerinti egyszerű felmondás önmagában nem keletkeztet visszatérítési kötelezettséget; a Szolgáltató döntése ellen panasszal a 11. pont szerint lehet élni.

7.4. A Szolgáltató a tagságot a Felhasználó súlyos szerződésszegése (pl. a Házirend ismételt vagy súlyos megsértése, más Felhasználók zavarása, a pálya rongálása) esetén — előzetes írásbeli figyelmeztetést követően — azonnali hatállyal felmondhatja. Ebben az esetben időarányos visszatérítés nem jár.

8. Elállási jog (kizárólag Fogyasztóra vonatkozik)

8.1. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a Fogyasztót — főszabályként — az online megkötött szerződés esetén 14 napos elállási jog illeti meg.

8.2. A 14 napos elállási jog kizárása a pályafoglalásra

8.2.1. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján a Fogyasztót nem illeti meg az elállási jog a szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki.

8.2.2. A pályafoglalás konkrét időpontra szóló szabadidős szolgáltatás, így a Fogyasztó a 14 napos elállási jogot a pályafoglalásra nem gyakorolhatja. A pályafoglalás lemondására a 6. pont rendelkezései alkalmazandók.

8.3. Elállási jog a klubtagság esetén

8.3.1. A Fogyasztó a klubtagsági szerződéstől a megkötés napjától számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat.

8.3.2. Az elállási jog gyakorlására a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. mellékletében szereplő nyilatkozat-minta is használható, de bármely más egyértelmű nyilatkozat (e-mail) is elegendő. Az elállást a szigligettenisz@gmail.com e-mail-címre kell elküldeni.

8.3.3. Fontos: Ha a Fogyasztó a 14 napos elállási időszakon belül kéri a Szolgáltatás megkezdését (azaz a tagsági kedvezményekkel él, pl. tagsági áron foglal pályát), és ezt követően gyakorolja az elállási jogát, a Szolgáltató jogosult a teljesítéssel arányos díj megtérítésére [45/2014. Korm. rend. 26. § (1) bek.]. A Szolgáltatás teljes igénybevétele esetén az elállási jog nem gyakorolható.

8.3.4. Sikeres elállás esetén a Szolgáltató a Fogyasztó által megfizetett díjat — a 8.3.3. pont szerinti arányos díj levonása után — az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül, a fizetés módjával megegyező módon visszatéríti.

8.4. Az elállási jog alanyi köre

8.4.1. Az elállási jog kizárólag a Fogyasztót illeti meg. Vállalkozás minőségben (céges adószámmal) leadott foglalás és tagság-vásárlás esetén elállási jog nem gyakorolható.

9. A Szolgáltató jogai és kötelezettségei

9.1. A Szolgáltató köteles a Szolgáltatást a Weboldalon és az ÁSZF-ben meghatározott feltételek szerint nyújtani.

9.2. A Szolgáltató fenntartja a jogot:

9.3. A Szolgáltató nem felel azon károkért, amelyek a Felhasználó által tévesen vagy hiányosan megadott adatokból, illetve a Felhasználó jelszavának harmadik személy általi jogosulatlan felhasználásából erednek.

9.4. A Szolgáltató nem felel a Weboldal harmadik fél által okozott üzemzavarából, az internetszolgáltatás kieséséből vagy más, a Szolgáltató érdekkörén kívül eső technikai okból eredő károkért.

10. A Felhasználó jogai és kötelezettségei

10.1. A Felhasználó köteles:

10.2. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a teniszezés és a pálya területén tartózkodás a Felhasználó saját felelősségére történik. A Szolgáltató a Felhasználó által saját maga vagy harmadik személy részére okozott sérülésekért, balesetekért — a Szolgáltató felróható magatartása kivételével — felelősséget nem vállal.

10.3. A 18. életévét be nem töltött személyek pályahasználatáért a törvényes képviselő felel.

11. Panaszkezelés és vitarendezés

11.1. Panaszkezelés

11.1.1. A Felhasználó a Szolgáltatással kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:

11.1.2. A szóbeli panaszt a Szolgáltató lehetőség szerint azonnal megvizsgálja és orvosolja. Az írásbeli (vagy nem azonnal orvosolható szóbeli) panaszra a Szolgáltató a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. §-a alapján 30 napon belül érdemi választ ad.

11.2. Fogyasztóvédelmi hatóság

11.2.1. A Fogyasztó panaszával az illetékes járási hivatalhoz fordulhat. A járási hivatalok elérhetősége: kormanyhivatalok.hu.

11.2.2. Az országos illetékességű hatóság: Innovációs és Technológiai Minisztérium Fogyasztóvédelmi Főosztály.

11.3. Békéltető testület

11.3.1. A Fogyasztó a Szolgáltatóval szembeni fogyasztói jogvita rendezése érdekében a lakóhelye, tartózkodási helye vagy a Szolgáltató székhelye szerinti békéltető testülethez fordulhat.

11.3.2. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:

Veszprém Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. (Fsz. 116.)
Telefon: +36-88-814-121
E-mail: info@bekeltetesveszprem.hu
Web: bekeltetesveszprem.hu

11.3.3. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli [1997. évi CLV. tv. 29. § (11) bek.]. Ennek keretében a Szolgáltató köteles a békéltető testület felhívására válasziratot küldeni és a testület előtti meghallgatáson egyezség létrehozására feljogosított személy részvételét biztosítani.

11.4. Online vitarendezés (ODR)

11.4.1. Az Európai Unió Európai Bizottsága által üzemeltetett online vitarendezési platform (Online Dispute Resolution, ODR) az interneten keresztül kötött szerződésekből eredő fogyasztói jogviták peren kívüli rendezésére áll a fogyasztók rendelkezésére:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

11.4.2. A Szolgáltató e-mail-címe a platformon való azonosításhoz: szigligettenisz@gmail.com.

11.5. Bírósági út

11.5.1. A jogviták bíróság előtti rendezésére a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jogosult. A Fogyasztó — választása szerint — a lakóhelye szerinti járásbíróság előtt is megindíthatja a pert [Pp. 26. § (2) bek.].

12. Tornák és rendezvények

12.1. A Szolgáltató eseti jelleggel tenisztornákat, kupákat és egyéb rendezvényeket szervez a pályáin. A rendezvényekre a jelentkezés a Weboldalon, vagy az ügyfélszolgálati elérhetőségeken keresztül történik. A torna feltételeit (nevezési díj, kategóriák, időpont, díjazás, részletes szabályok) az adott rendezvény kiírása tartalmazza.

12.2. A torna résztvevői (játékosok, kísérők, nézők) a klub területére lépéssel tudomásul veszik és elfogadják a jelen ÁSZF rendelkezéseit és a Házirendet.

12.3. A rendezvényen való részvétel — beleértve a nézői részvételt is — mindenki saját felelősségére történik. A Szolgáltató a sportolás közben vagy a rendezvény területén keletkezett sérülésekért, balesetekért — a Szolgáltató felróható magatartása kivételével — felelősséget nem vállal.

12.4. Kép- és hangfelvétel: A torna jellegéből adódó nyilvánosság miatt a torna résztvevői (játékosok, kísérők, nézők) tudomásul veszik, hogy a rendezvényen kép-, hang- és videófelvétel készülhet. A Szolgáltató jogosult ezeket a felvételeket a tornáról szóló beszámoló, sportcélú dokumentáció és a klub népszerűsítése céljából felhasználni, közzétenni kiadványaiban, honlapján és közösségi média felületein (pl. Facebook, Instagram).

12.4.1. A felvételek felhasználásának jogalapja: a sportrendezvény közéleti/nyilvános jellege miatt a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek (Szolgáltató sportcélú kommunikációs érdeke), valamint — egyes esetekben — a Polgári Törvénykönyv 2:48. § (2) bekezdése szerinti tömegfelvétel szabálya.

12.4.2. Akik nem kívánnak felvételen szerepelni, ezt a helyszínen a Szolgáltató munkatársánál vagy az esetleges fotósnál jelezhetik. A már elkészült felvételek eltávolítását az érintett a szigligettenisz@gmail.com címen kérheti; a Szolgáltató indokolt esetben — ha az érintett egyértelműen azonosítható és a felvétel egyéni jellegű — eleget tesz a kérésnek.

12.4.3. A kifejezetten egyéni jellegű portréfelvételek készítéséhez és felhasználásához a Szolgáltató külön hozzájárulást kér.

12.5. Nézőszám-korlátozás: A Szolgáltató a Teniszklub kapacitásának és a játék zavartalanságának biztosítása érdekében jogosult a rendezvényen jelenlévő nézők számát korlátozni, és a Házirendet megsértő nézőket a klub területéről kivezettetni.

13. Szellemi tulajdon

13.1. A Weboldal egészét és annak elemeit (szöveg, kép, grafika, logó, forráskód, adatbázis-szerkezet) a Szolgáltató szellemi tulajdona képezi, és azokat a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény és a kapcsolódó jogszabályok védik.

13.2. A Weboldal tartalmának bármilyen formában történő másolása, terjesztése, nyilvánossághoz közvetítése, módosítása vagy üzleti célú felhasználása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

14. Az ÁSZF módosítása

14.1. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba.

14.2. Érdemi módosítás esetén a Szolgáltató a hatálybalépés előtt legalább 15 nappal értesítést tesz közzé a Weboldalon, és — érvényes tagsággal rendelkező Felhasználók esetén — e-mailben is értesít.

14.3. Amennyiben a Felhasználó a módosítást nem fogadja el, jogosult a tagsági szerződést a módosítás hatálybalépéséig felmondani, és időarányos visszatérítést igényelni.

15. Vegyes rendelkezések

15.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezései az irányadók.

15.2. Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

15.3. A jelen ÁSZF magyar nyelven íródott; az esetlegesen készülő idegen nyelvű fordítások tájékoztató jellegűek, jogvita esetén a magyar nyelvű szöveg az irányadó.

15.4. A Szolgáltató Adatkezelési tájékoztatója — amely a jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi — a Weboldalon külön oldalon érhető el.

Kelt: Szigliget, 2026. május 15.

Szigliget Tenisz Club Kft.

← Vissza a főoldalra

© 2026 Teniszpálya Szigliget – Werner és Eszter Blödorn